LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi n9pay menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod log masuk, kuki dan rujukan bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu apa...

Data akaun andaKuki dan perantiHak privasi andaBayaran Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
n9pay Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun Dan Bayaran Tempatan

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan apabila membuka akaun n9pay, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan keselamatan, rekod log masuk dan sejarah aktiviti yang berkaitan dengan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status semakan dan masa pemprosesan, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Kami juga memproses rekod sesi seperti Baccarat,

Dream Catcher, Crash atau Boxing Betting untuk mengesahkan baki, menyelesaikan pertikaian akaun dan menjaga integriti rekod. Data boleh diproses oleh penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan sokongan, keselamatan dan pembayaran, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan wilayah anda menghadkan akses, dasar ini menerangkan cara kami menilai, menyimpan atau menutup data berkaitan akaun dengan cara yang selaras.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran privasi n9pay yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan akaun supaya permintaan...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas, seperti akses data, pembetulan akaun atau pertanyaan kuki. Kami menyemak identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang berkaitan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu bertanya tentang rekod bayaran, aktiviti peranti atau status semakan privasi. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda.
Borang permintaan Jika anda tidak boleh mengakses akaun, isi borang bantuan di n9pay.net dengan nombor telefon berdaftar dan e-mel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah atau melepaskan data.
AMALAN KAMI

Amalan Data Dalam n9pay

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan langkah sebenar yang berlaku di belakang akaun n9pay. Data digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses rujukan bayaran, menyokong pertanyaan anda dan melindungi rekod...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan sendiri, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan masa log masuk. Setiap kategori dipautkan kepada tujuan jelas seperti akses akaun, keselamatan atau sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, rekod audit dan semakan peranti untuk mengurangkan risiko perubahan akaun tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi perlu untuk sokongan, pertikaian baki, pematuhan proses bayaran dan keselamatan. Apabila tujuan simpanan berakhir, kami memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut keadaan rekod.

Rujukan bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan ID transaksi, status, jumlah dan masa yang berkaitan. Butiran penuh dompet atau perbankan kekal di penyedia bayaran anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau tetapan komunikasi jika rekod tidak tepat. Kami akan menilai bukti yang diberikan sebelum mengemas kini data dalam akaun.

Soalan Lazim Dasar Privasi n9pay

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun. Data bayaran disimpan sebagai rujukan transaksi, bukan butiran penuh dompet.

Rekod sesi seperti Baccarat, Bingo Carnaval atau Dragon Fortune Fishing membantu kami mengesahkan baki, menyemak pertikaian dan melindungi akaun daripada perubahan tanpa izin. Rekod ini diproses mengikut tujuan operasi yang diterangkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti peranti yang biasa digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan data yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun kekal selamat.

Kami menyimpan rujukan seperti ID transaksi, jumlah, status dan masa pemprosesan untuk sokongan serta semakan akaun. Butiran penuh dompet, kad atau perbankan kekal di pihak penyedia bayaran anda.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian baki dan kewajipan proses. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, diasingkan atau disamarkan mengikut keadaan.